AGB von Twindor Casino: Regeln für dein Spielerkonto

Was mit deiner Registrierung geschieht und was wir untersagen

Mit der Registrierung bei Twindor Casino erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden, und sie bilden die Vertragsgrundlage zwischen dir und Udwin B.V. als Betreiberin. Wer die AGB nicht akzeptiert, kann kein Konto eröffnen und das Angebot nicht nutzen.

Untersagt sind Mehrfachkonten, der Missbrauch von Boni, geheime Absprachen mit anderen Spielern und der Einsatz von Software, die Spielabläufe automatisiert. Stellen wir ein solches Verhalten fest, können wir Boni und daraus entstandene Gewinne streichen und das Konto sperren.

Wenn du Geld ein- oder auszahlst

Zahlungen verwaltet Uniarise Limited als bevollmächtigte Vertreterin von Udwin B.V. Im Kassenbereich stehen folgende Methoden zur Verfügung.

Beim Bonus von Twins und beim wöchentlichen Freebet liegt die Mindesteinzahlung bei 60 zł, bei den Einzahlungsboni bei 85 zł und beim HighRoller Bonus bei 1.000 zł. Gebühren hängen vom Zahlungsanbieter und der gewählten Methode ab. Auszahlungen unterliegen den Beschränkungen der Methode, der Kontoverifizierung und diesen AGB.

Wenn eine Spielrunde technisch gestört wird

Bei einem technischen Fehler, etwa einem Verbindungsabbruch oder einer Störung der Spielsoftware, gilt das Ergebnis, das auf den Servern des Spieleanbieters gespeichert ist. Runden, die durch einen offensichtlichen Fehler zustande gekommen sind, können wir annullieren und bereits ausgezahlte Beträge zurückbuchen. Wir informieren dich darüber per E-Mail an die hinterlegte Adresse.

Wenn Streitfälle rechtlich einzuordnen sind

Twindor Casino wird von Udwin B.V. betrieben, die eine Online-Gaming-Lizenz der Curaçao Gaming Control Board mit der Nummer OGL/2024/817/0708 hält. Für Verträge über das Angebot gilt das Recht von Curaçao, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates nichts anderes vorsehen. Beschwerden, die wir nicht selbst klären, kannst du an die Curaçao Gaming Control Board als zuständige Behörde richten.

Was für dein Konto und dein Alter gilt

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und darfst nur ein Konto bei uns führen. Die Angaben bei der Registrierung, also E-Mail oder Telefonnummer, Passwort und Kontowährung, müssen deine eigenen und wahrheitsgemäß sein. Dein Zugang ist persönlich, und du gibst ihn nicht an Dritte weiter.

Unsere Lizenz stammt von der Curaçao Gaming Control Board, eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besitzen wir nicht, und Twindor steht nicht auf der Whitelist der GGL. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass deine Teilnahme in deiner Rechtsordnung zulässig ist.

Wann wir dich verifizieren

Vor Auszahlungen oder bei einer Prüfung nach den Compliance-Vorgaben können wir eine Verifizierung verlangen. Wir akzeptieren dafür Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Dazu kann ein Adressnachweis kommen, zum Beispiel eine Strom- oder Gasrechnung, ein Kontoauszug oder eine Meldebescheinigung, und bei Bedarf ein Nachweis zur Zahlungsmethode oder zur Herkunft der Mittel. Bis die Unterlagen vollständig und lesbar vorliegen, kann eine Auszahlung zurückgestellt werden.

Wenn du einen Bonus nutzt

Boni sind nur für Spieler ab 18 Jahren gedacht. Für die ersten drei Einzahlungsboni und für Gewinne aus den Freispielen gilt eine Wettanforderung von 25x auf den Bonusbetrag. Erst nach erfüllter Wettanforderung sind Bonusgelder auszahlbar, und die Auszahlung ist dann auf das Fünffache des Bonusbetrags begrenzt. Bei einem Bonus von 100 zł sind das 500 zł nach einem Umsatz von 2.500 zł.

Die ersten drei Einzahlungsboni musst du innerhalb von sechs Stunden aktivieren, den Bonus von Twins innerhalb von zwei Stunden. Die Freispiele der ersten drei Einzahlungsboni laufen auf dem Slot Jack O’Wild. Weitere Einzelheiten zu Höhe und Umfang jeder Aktion stehen bei der Aktion selbst.

Wenn etwas schiefgeht und wir haften

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit nach den gesetzlichen Vorgaben. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für Ausfälle, die außerhalb unseres Einflusses liegen, etwa bei deinem Internetanbieter oder deinem Zahlungsdienstleister, übernehmen wir keine Haftung.

Wenn wir diese AGB ändern

Wir können diese AGB ändern, etwa bei neuen Zahlungsmethoden, geänderten Bonusaktionen oder neuen rechtlichen Vorgaben. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder beim nächsten Login. Nutzt du dein Konto nach der Mitteilung weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Stimmst du nicht zu, kannst du dein Konto schließen.